Personvernregler for English-Rose.no

Våre brukeres privatliv er svært viktig for oss. Vi har derfor laget dette dokumentet for å gi deg en oversikt over hva slags informasjon som blir mottatt og samlet på English-Rose.no, og hvordan den brukes. Dersom du trenger mer informasjon enn det du finner her, eller har spørsmål om våre regler for personvern, ta gjerne kontakt med oss.

Personlig informasjon

Når du registrer deg som kunde hos oss lagrer vi kun det vi trenger for å levere varer til deg: navn, adresse, e-post og telefonnummer. Ditt passord ved innlogging lagres i kryptert form, og vi kan ikke lese dette. Vi lagrer også din kjøpshistorikk, og det kan hende at vi bruker denne for å automatisk beregne rabatter til deg utfra ditt kjøpsvolum.

All kommunikasjon på våre nettsider foregår kryptert via SSL (https), og informasjonen du legger igjen hos oss kan dermed ikke avlyttes, heller ikke i åpne WIFI-nettverk.

Nyhetsbrev

For de som abonnerer på vårt nyhetsbrev samler vi inn navn og e-postadresse. Alle som abonnerer på nyhetsbrevet kan avslutte abonnementet med ett klikk nederst i nyhetsbrevet.

Vi bruker MailChimp som leverandør av nyhetsbrev, og de sørger for at ditt personvern alltid blir ivaretatt etter de siste standarder. Som kunde hos MailChimp må vi til enhver tid følge deres strenge standarder for nyhetsbrev.

Loggfiler

Som de fleste andre nettsteder, bruker vi loggfiler. Loggfilene inneholder lesernes IP-adresse, type nettleser, nettleverandør, datostempel, hvilken nettside de kom fra/forlot oss på, og hva de klikket på under besøket. Ikke noe av informasjonen i loggfilene kan kobles til deg personlig, og vi kan dermed ikke identifisere deg ut fra loggfilene. Generelt sett brukes ikke loggfilene til noe, med mindre vi av sikkerhetsgrunner leter etter informasjon om skadelige datamaskiner vi ser oss nødt til å utestenge fra nettsidene. Informasjonen er kun tilgjengelig for oss og eventuelt myndighetene om de ber om det.

Informasjonskapsler

Cookies – eller informasjonskapsler – er en standard teknologi som stort sett alle nettsider bruker i dag.

En cookie er en liten tekstfil som legges i din nettlesers internminne, og den gjør at vi kan holde styr på hva du legger i handlekurven din og hvilke varer som presenteres, samt eventuelle tilpasninger du ønsker på produktet. I tillegg gir de oss statistikk som vi bruker til å gjøre nettsidene våre bedre for brukerne våre.

De fleste moderne nettlesere er innstilt på å akseptere cookies automatisk, men du kan selv velge å endre innstillingene slik at cookies ikke blir akseptert.
i gjør oppmerksom på at dette kan føre til at nettbutikken ikke fungerer som den skal.

Informasjonen vi samler inn bruker vi til å analysere trender og brukeradferd, slik at vi kan gjøre nettsidene våre bedre for deg som besøker oss på nett. Vi bruker den også for å logge deg inn automatisk dersom du ønsker det. Informasjonen vil kun benyttes internt og vil ikke videreføres til noen 3. part og/eller andre personer utenfor English Rose AS. Informasjonen vil aldri bli brukt til å identifisere deg personlig, den brukes kun for å gi brukerne en bedre opplevelse på nettstedet.

Remarketing

Det hender at English-Rose.no bruker Google AdWords remarketing for å vise annonser på andre nettsteder (inkludert Google) til personer som har besøkt våre nettsider tidligere. Google bruker cookies for å vise relevante annonser basert på dine tidligere besøk hos English-Rose.no. Dette kan føre til at du ser annonser for våre produkter på andre nettsider, men det brukes ikke til å identifisere deg personlig. Dersom du ikke ønsker at Google skal bruke informasjonskapsler for å vise deg relevante annonser, kan du skru det av selv hos Google.

Analyseverktøy for webstatistikk

Vi bruker analyseverktøyet Google Analytics for å samle og vurdere informasjon om hvordan sidene blir brukt. Google Analytics bruker informasjonskapsler. Google Analytics mottar bare generell webstatistikk, som for eksempel nettlesertype, tidspunkt, språk og hvilken nettside brukeren kom fra. Disse dataene hjelper oss f.eks med å analysere resultater av våre markedsføringskampanjer, og brukes ikke til å identifisere deg personlig. Tidsperioden for oppbevaring av data tilknyttet informasjonskapsler fra Analytics er 26 måneder.

Forenklet innlogging og registrering via Facebook og Google

Vi bruker Facebook og Googles eksterne innlogging for å tilby brukerne en forenklet innlogging og/eller registrering av brukerprofil i nettbutikken. Facebook/Google vil da, via sine informasjonskapsler, lagre informasjon om at du logget inn fra våre nettsider, og de vil dele ditt navn og din e-postadresse med vår nettside automatisk. Vi gjør ikke noe med denne informasjonen annet enn å la deg automatisk registrere deg og/eller logge inn på din konto. Det er valgfritt om man ønsker å bruke denne funksjonaliteten, og man kan velge å heller registrere seg manuelt.

Dersom du trenger mer informasjon enn det du finner her, eller har spørsmål om våre regler for personvern, ta gjerne kontakt med oss.